Globus Drive-In – не выходя из автомобиля

Клиенты супермаркета заказывают продовольственные и хозяйственные товары в онлайн-магазине, охватывающем более 6000 наименований. Затем в удобное для них время они могут забрать заказ на специальном автомобильном терминале, отдаленно напоминающем бензоколонку. Однако вместо заправки бензином клиент подъезжает к наружному киоску FriendlyWay и идентифицирует себя дисконтной картой, цифровым кодом или штрих-кодом, получаемым при совершении заказа в интернет-магазине. Персонал Globus, обслуживащий автомобильный терминал, отслеживает на дисплеях, какой клиент подъехал к тому или иному машиноместу и ставит сформированный заказ на подачу. Работники доставляют готовый заказ клиенту и ставят его в багажник автомобиля. Клиенту даже не нужно выходить из машины.

Концепция разработанной FriendlyWay системы самообслуживания для автомобилистов Globus хорошо проиллюстрирована нижеприведенным видероликом. Даже если вы не знаете немецкого, вы сможете абсолютно все понять.

На фотографиях – первый терминал на 8 машиномест, одновременно обслуживащий 8 покупателей. На всех последующих терминалах, которые в ближайшее время будут открываться в сети Globus примерно раз в две недели, планируется 10 машиномест.

• Наружная установка
• Цифровая информационно-платежная система для заказов Drive-In
• Самообслуживание, включая прием платежей
• Генерация повышенного покупательского трафика и увеличение дохода ритейлера
• Новый уровень сервиса
• Новая модель киоска для наружной установки
• Программное и аппаратное обеспечение для приема электронных платежей
• Интеграция с платежной системой Globus
• Интеграция со складской системой Globus
• Интеграция с онлайн-магазином Globus
• Логистическая обработка заказанных товаров (при помощи ручных сканеров)
• Система управления очередями к киоскам
• Оповещение служб формирования и доставки заказов
• Рекордный срок реализации проекта – 9 недель
• Обучение персонала Globus
• Хостинг, мониторинг и полное обслуживание всей инсталляции